السبب والأثر

السبب والأثر Cause And Effect
تستخدم مخططات السبب والأثر لتسهيل معرفة المشكلات المعقدة وتحويلها إلى مشكلات صغيرة يمكن إيجاد حلول لها، وتتعد أسماء هذه الأداة؛ فتسمى بمخطط هيكل السمكة Fishbone Diagram ، وتسمى بمخطط إيشيكاوا Ishikawa Diagram، وتسمى كذلك بمخطط السبب والأثر أو النتيجة Cause And Effect، ويمكن تقسيمها إلي نوعين: أول النوعين يختص بحل المشاكل والأخرى تختص بالعمليات الرئيسة

للتفصيل في الملف المرفق

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]