كيف تتعامل مع الناس الجزء الاول

يدفع مليون دولار سنويا لتشارلز شواب (3000 دولار يوميا) لماذا؟
هل لأن شواب كان عبقريا؟ لا
هل لأنه كان يعرف عن تصنيع الحديد أكثر مما يعرفه غيره؟ لا
...هناك بين العاملين من يعرف أكثر منه.. السبب؟؟؟
قدرته على التعامل مع الناس
يقول.. إنني اعتبر قدرتي على إثارة حماسة موظفي هي أعظم خصائصي :
أنني لا أنتقد أحدا أبدا
أعطي الناس حافزا للعمل
أكره تصيد الأخطاء
صادق في استحساني
كريم في مدحي
ابدأ بنفســــــك .
عندما كنت صغيراً وحراً ولم تكن هناك حدود لخيالي، حلمت بتغير العالم، وعندما كبرت، وأصبحت أكثر وعياً ونضجاً اكتشفت أن العالم لن يتغير لذلك اختزلت أمنيتي وقررت أن أغير وطني فقط ولكن ذلك بدا صعباً للغاية وعندما وصلت إلى مرحلة اكتمال النضج قررت أن أغير عائلتي فقط ولم استطع أيضا تحقيق ذلك.
والآن وأنا في آخر العمر أدركت فجأة انه: لو أنني قد غيرت من نفسي أولاً، لكان بإمكاني أن أغير عائلتي، وبفضل تشجيعهم كنت سأقدر على تحسين وطني ومن يعلم؟ ربما استطعت أن أغير العالم بأسره.
فكـــــــــر؟؟؟ ..
* والت ديزني تم فصله من عمله كمحرر في الجريدة لافتقاره للأفكار الجيدة، وقد أفلس والت ديزني عدة مرات قبل بنائه لديزني لاند .
* أما معلم توماس أديسون قال عنه أنه أغبى من أن يتعلم أي شيء.
* ألبرت اينشتاين فإنه لم يتحدث حتى بلغ الرابعة من عمره ووصفه معلمه بأنه بطيء عقلياً وغير متعلم.
* هنري فورد فقد أفلس 5 مرات قبل أن ينجح أخيراً.
* وقد سقط وينستون تشرشل في الصف السادس.
لا يوجد ذلك الإنسان الذي يتمتع بالاكتفاء الذاتي، فكل منا بحاجة إلى أشياء بوسع الآخرين القيام بتقديمها، وأنت نفسك لديك أشياء يحتاج إليها الآخرون، وكل تعاملاتنا مع الناس إنما تستند إلى تلك الاحتياجات.

ثلاثة أساليب أساسية يتم بها التعامل مع غيرنا من الناس
* عن طريق القوة
* متسولا للعلاقات الإنسانية
* التبادل العادل
الإنسان اجتماعي بطبعه يحب تكوين العلاقات وبناء الصداقات، والفطرة السليمة تمج الانعزال التام وتستهجن الانطواء وترفض الانقطاع عن الآخرين، والملاحظ أن الفرد مهما كان انطوائياً فإنه يسعى لتكوين علاقات مع الآخرين وإن كانت محدودة ويصعب بل ربما يستحيل عليه الانكفاء على الذات والاستغناء عن الآخرين.

فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس !
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم، فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك ..
وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء .. ، فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك، ويسعد من تخالط ؛ ويشعرهم بمتعة التعامل معك.
التعامل مع الناس فن من الواجب تعلمه ... ومهارة من المفيد اكتسابها ... وأسلوب حياة يلزم إجادته ...
الدوافع البشريـــــة
عندما يتعلق الأمر بإنجاز العمل مع الآخرين يكون لكل منا تقييمه الخاص للأولويات بالإضافة إلى تبنيه مواقف نفسية مسبقة بمعنى أن كلا منا له مجموعة من الأولويات وقائمة غير مكتوبة بما يلزمنا فعله.

العلاقات الإنسانية هي علم التعامل مع الناس بطريقة لا يتم فيها المساس بذاتهم أو ذاتنا.

الأساليب الأساسية للتعامل مع الآخرين
* إذا أردت جمع العسل فلا تهدم خلية النحل ( لا تنتقد أو تتهم أو تشك )
* السر العظيم للتعامل مع الناس ( أعط تقديرا أميناً وصادقاً )
* من يستطيع فعل هذا فإن العالم كله يسانده ( قم بإثارة رغبة عارمة لدى الآخرين )
* إذا أردت جمع العسل فلا تهدم خلية النحل
* المرء يخاف من النقد بنفس مقدار تعطشه للمدح

* النقد أمر لا طائل من ورائه، حيث أنه يضع الشخص في موقف المدافع ويجعله عاده يبحث له عن مبرر، فالنقد يجرح الكبرياء ويثير الاستياء ( لا تنتقد أحدً حتى لا ينتقدك )

السر العظيم للتعامل مع الناس
أعمق الدوافع البشرية هي الرغبة في أن تكون مهماً، ومن الأشياء التي يريدها معظم الناس:
* الصحة
* النوم
* المال
* رفاهية الأبناء
* الشعور بالأهمية
منقول